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配送範囲

日本国内のみ
配送会社

クロネコヤマト
配送料金

一律1,000円
発送時期

ご注文確定後、原則７営業日以内に発送いたします。
＊ご注文が殺到した場合は発送までお時間を頂戴することがございます。その場合別途メールにて発送時期をお知らせします。
＊天候などによる交通状況や、配送の混雑時期には発送から到着までにお時間がかかる場合がございます。
配達日時の指定

申し訳ございませんが、配達日時のご指定は承っておりません。
発送後にお送りする発送完了メールに配送会社のお荷物お問い合わせ番号を記載しておりますので、お手数ですがお客様ご自身で配送会社に配達日時の指定のご連絡をお願いいたします。
長期不在、住所不備、受取拒否について

・お客様が配達時ご不在の場合は、不在通知より再配達依頼をお願いします。配送会社の商品保管期限内にお受け取りをお願いします。
・長期不在や、ご入力いただいた住所の不備によって当社に戻ってきてしまった商品の再送は、再発送送料を着払いにて行います。再発送希望の場合はお問い合わせからご連絡ください。
・お受取拒否やご連絡が15日以上取れない場合は送料や諸手数料を差し引いた額をご返金させていただきます。

お支払い方法

クレジットカード
ご利用可能カードブランド

Visa・MasterCard・American Express・JCB・Diners Club・Discover

変更・キャンセル・返品

ご注文後の発送内容の変更やキャンセル、またお客様都合によるご注文後の返品・交換はお受けしておりません。
ご注文確定の前に商品、カラー、サイズ、個数、発送先住所を今一度ご確認いただいた上でご注文の確定をお願いいたします。
クーリングオフ

ネットショップでの購入者ご自身の意志でのお買い物はクーリングオフの適用外となります。
商品のお受け取りを拒否された場合

当店から発送された商品をお客様都合でお受け取りにならない場合、お客様都合によるキャンセルとなりますので、送料や諸手数料を差し引いた額をご返金させていただきます。

商品管理・発送には細心の注意を払っておりますが、お届けした商品が汚れ、破れ、ほつれ、色落ちなどがの破損がある場合や、注文内容と異なる商品が届いた場合はご注文商品の良品と交換させていただきます。ご注文商品が欠品の場合は恐れ入りますが返金対応とさせていただきます。
ただし、不良品、注文内容と異なる商品が届いた場合でも以下の場合は返品・交換をお受けしておりません。
・商品到着後7日以内に当社にご連絡をいただけなかった場合
・お客様ご自身で破損された場合
・一度でもご使用された場合
・商品タグを切り離したもしくは紛失・破損がある場合
・商品に同梱されていた同梱品、付属品（箱や袋なども含みます）、納品書を破棄、紛失した場合
・お洗濯された場合（水洗いのみも含みます）
・香水やペットなど匂いがついてしまった場合
・当サイト以外でご購入いただいた商品の場合
・お問い合わせより返品・交換のご連絡なく商品を返送された場合
・使用感が見受けられる場合
・そのほか、上記に準じて当社が交換をお受けできないと判断した場合

お困りのことがございましたら、お問い合わせよりお問い合わせください。
順番に返信を行いますので、混み合っていた場合返信にお時間を頂戴する場合がございます。
７営業日以上返信がない場合は、再度お問い合わせいただくようお願いいたします。

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